Termos de uso

Conta e conteúdos

O Método PB oferece conteúdos e ferramentas de estudo. Mantenha seus dados corretos, use um email ao qual você tenha acesso e proteja sua senha. O acesso contratado é pessoal; não distribua materiais ou compartilhe credenciais sem autorização.

Os cursos e ferramentas apoiam sua preparação. A contratação não garante aprovação em concursos nem resultados específicos.

Compra, acesso e renovação

Confira no checkout o produto, valor total, forma de pagamento, duração do acesso e eventual renovação automática antes de confirmar. Parcelar uma compra e contratar uma assinatura recorrente são condições diferentes.

O acesso pago depende da confirmação do provedor de pagamentos. Pix e boleto podem exigir tempo de compensação. Um pagamento pendente ou uma tentativa recusada não representam uma compra concluída.

Nas assinaturas, o cancelamento da renovação e o reembolso são solicitações diferentes. Consulte sua assinatura na conta ou no provedor em que comprou para cancelar futuras cobranças. O período já contratado segue as condições da oferta e os direitos aplicáveis.

Reembolsos e atendimento

Solicite correções de cobrança, cancelamento ou reembolso pelo suporte, identificando a compra. Compras feitas em marketplaces também podem ser tratadas pelo atendimento do respectivo provedor. Seus direitos previstos na legislação brasileira, inclusive o direito de arrependimento quando aplicável, permanecem assegurados.

Um estorno total pode encerrar o acesso vinculado à compra. Contestações de pagamento podem exigir verificação antes da continuidade desse acesso. Compras independentes são verificadas separadamente.